קרוב משפחתי זקוק לעזרה סיעודית מיידית בביתו, למי אני פונה? מה עליי לעשות?
לרשותך עובדים סוציאלים מקצועיים ברשות המקומית המתמחים בטיפול סיעודי בקשישים או נכים, עובדים סוציאלים בקופות החולים כללית, מכבי, לאומית, מאוחדת.
בעת אשפוז ניתן לפנות לעובדת סוציאלית של המחלקה הרלוונטית, וכן ניתן לפנות לאחד מהסניפים של תאגיד "אביעזר בבית" ועמותת בבית שלהם יש 25 סניפים בכל רחבי הארץ, אנא צפו במפה.
אל התאגיד ניתן לפנות גם בשלב המקדים טרום הטיפול בתביעתך
מי זכאי לקבלת היתר להעסקת עובד זר בביתו?
שולחת לך את הטפסים לקבלת היתר שם רשום בדיוק מי זכאי להיתר.
מתי לפנות לקבלת היתר לקבלת עובד זר?
האם בתחילת אשפוז?
האם קרוב לשחרור מבית חולים??
האם יכול לקבל שני רישיונות להעסקת עובד זר?
כמה זמן רשאי נזקק להעסיק עובד זר?
נזקק רשאי להעסיק עובד זר בביתו כל עוד יש לו היתר להעסקת עובד זר בתוקף.
מהו התהליך לקבלת רישיון לעובד זר?
פניה ליועצת השמה:
פניה ליועצת השמה של "אביעזר בבית" – הבנת המקרה, בדיקת הצרכים של המטופל ובדיקת הזכאות של המטופל. עזרה במילוי הטפסים המתאימים, והתשלום דרך האינטרנט.
הגשת בקשה ליחידת הסמך במנהל האוכלוסין.
איזו הכשרה ו/או ניסיון יש לעובד הזר?
העובד הזר המגיע לישראל לטובת טיפול בקשיש או הנכה עובר מגוון בדיקות:
• בדיקת מקצועיות.
• בדיקת אמינות.
• בדיקות בריאותיות.
• העובד הזר עובר קורס של חודש שבו הוא לומד כיצד לטפל בקשיש/נכה לדוגמא: ניקיון, בישול, מנהגי הארץ, ואוצר מילים בסיס לתקשורת בעברית.
איך בוחרים עובד זר?
ישנן שתי אפשרויות של בחירת עובד זר.
א. מציאת עובד מתאים מבחינת התכונות והשפה למטופל
ב. בחירת מועמד מתאים בחו"ל והבאתו לישראל
מהו התהליך להבאת עובד זר מחו"ל?
העובד/ת סוציאלי/ת עורכים ביקור בית לראות ולהכיר מקרוב את המועמד, בעיותיו וכן תנאי הדיור של המועמד ואלה המיועדים לעובד הזר.
המשפחה, בעזרת פקידת ההשמה, בוחרים מבין המועמדים שרואיינו על ידי "אביעזר בבית" ועל ידי המשפחה, את המועמד המתאים ביותר.
בקשה למתן ויזה של המועמד המבוקש מוגשת למשרד הפנים. "אביעזר בבית" מתאם מועד לקבלת הויזה במשרד הפנים הקרוב למגורי המטופל בנוכחות בן משפחה של המטופל.
הויזה נשלחת לשגרירות ישראל הרלוונטית בארץ המגורים של העובד הזר ע"י משרד הפנים.
העובד הזר מוזמן לראיון בשגרירות הישראלית אצל הקונסול, שם הוא מציג את המסמכים הנדרשים ולאחר מכן מוזמן לקבלת אשרת עבודה בישראל.
תיאום ציפיות:
חשוב מאוד בשלב הקליטה לוודא שנוצרת כימיה טובה בין המטופל לבין העובד הזר – העובד הסיעודי.
על כן אנו ב"אביעזר בבית", עורכים פגישות מקדימות, תיאום ציפיות, הבנה בצרכי המטופל לדוגמא האכלה, הלבשה, החלפת טיטולים, רחצה וסידורים.
חשוב מאוד שיהיה אמון בין המטופל הנכה או הקשיש לבין המטפל.
קליטת העובד הזר אצל המטופל:
מזל טוב – העובד הזר מגיעה לביתו של הקשיש / הנכה
יועצות ההשמה והעובדים הסוציאליים של "אביעזר בבית" מקיימים מעקב צמוד ומסייעים למטפל/העובד הזר והמטופל להתחיל בתהליך העבודה ולבחון את הקשר שנוצר, העובד הזר הופך להיות יד ימינו של המטופל.
מעקב, הדרכה ובקרה שוטפת:
הדגש ב"אביעזר בבית" הינו על התאמה מרבית בין המטופל/לעובד הזר וכן הקניית סיוע בכל עניין. על כן העובדות הסוציאליות וכן יועצות ההשמה מקיימות ביקורים סדירים ומפגשים עם המטופל והעובד הזר ובני המשפחה על מנת לעמוד באופן קרוב ומקצועי על הפעילות השירות שניתן ומידת שביעות הרצון.
כיצד ניתן לממן אחזקת עובד זר מטפל סיעודי בבית הלקוח או הקשיש?
קשיש
אדם קשיש המקבל היתר להעסקת עובד זר זכאי לקצבת סיעוד מביטוח לאומי. ברגע שהעובד הזר מתחיל בעבודתו, הוא נרשם בחברת הסיעוד וחלק ממשכורתו משולם על ידי חברת הסיעוד לפי מספר השעות להם הוא זכאי.
נכה
אדם נכה זכאי לקצבת נכות של ביטוח לאומי וכן לקצבת שירותים מיוחדים. תשלומים אלה עוזרים לתשלום משכורתו של העובד הזר
מי מחליף מטפל זר עובד סיעודי שיוצא לחופשה של יומיים שלושה?
בדרך כלל מחליף אותו עובד ישראלי שנשלח על ידי חברת הסיעוד בו רשום המטופל.
האם אוכל לקבל שירותים מכל חברה שאבחר בה?
כן בודאי. מכל חברה הרשאית לספק את השירות
מהם זכויותיו של העובד הזר הסיעודי?
מטפל סיעודי/עובד זר המעניק טיפול לקשיש או הנכה בביתו, טיפול צמוד, כולל לינה זכאי לזכויות הנ"ל. זכויות כלליות:
מגורים הולמים.
דאגה לכלכלת העובד ומזונו.
איסור על החזקת הדרכון של העובד הזר.
מסירת העתק אישורי עבודה לעובד הזר.
עובד זר זכאי לאותם תנאי העסקה להם זכאי עובד שכיר ישראלי על פי החוק, פירוט מרכיבי שכר, פנסיה לעובד זר, מנוחה שבועית, חופשות חגים.
זכויות בריאות:
ביטוח בריאות לעובד הזר.
ביטוח לאומי לעובד הזר.
תנאי העסקה:
חוזה עבודה.
ליווי עובד זר ע"י הלשכות המורשות.
הודעה מוקדמת לפי החוק החלה על שני הצדדים.
אני לא מרוצה מהשירות של המטפל העובד הזר? מה עליי לעשות?
יש לפנות לתאגיד ממנו קיבלת את העובד הזר. ייערך ביקור של עובדת סוציאלית והיא ופקידת ההשמה תדברנה עם העובד.
באם לא יעזור דבר, התאגיד יחליף את העובד.
אני מעסיק עובד זר. האם אוכל לקבל גמלה בכסף?
כן. עליך לפנות לסניף ביטוח לאומי למלא טפסים ולחכות לתשובת המוסד לביטוח לאומי.